Offre d'emploi
Répartiteur(trice) de pompe à béton – Service client

Sous l’autorité du directeur général, le titulaire de ce poste est responsable de la planification et de la répartition des pompes à béton et des opérateurs en s’assurant de fournir un équipement adapté aux différents chantiers.

En collaboration avec les différents départements, son rôle consiste à répondre aux appels des clients et d’assurer un service hors pair à la clientèle et d’assurer du suivi sur la maintenance des équipements et sur l’inspection des camions.

Description du poste

Principales responsabilités

  • Prendre les commandes de la clientèle. (Téléphone, Web et courriels)
  • Communiquer avec la clientèle afin de confirmer l’heure la veille du service prévu
  • Assurer la coordination de l’arrivée des pompes sur les chantiers avec celle du béton
  • Faire un suivi avec les opérateurs sur la route et sur les chantiers afin de vérifier l’état d’avancement des appels pour assurer une planification optimale
  • Réorganiser l’horaire de la journée en fonction de l’avancement des travaux de chaque appel
  • Préparer, tenir à jour et communiquer les horaires de travail quotidiens des opérateurs
  • Assurer un suivi sur la maintenance des équipements et de l’inspections des camions
  • Participer au développement numérique de l’entreprise relié au poste de répartiteur (trice)
  • Doit avoir la latitude d’urgence, répondre aux appels soir et fin de semaine.

Qualifications

  • Fiable, ponctuel et flexible au niveau des horaires;
  • Maîtrise remarquable de l’organisation, de la planification;
  • Doit être à l’aise à travailler sous pression;
  • Assiduité dans le respect des délais;
  • Avoir une bonne rapidité d’exécution et gestion des tâches multiples;
  • Connaissance de la suite Office;
  • Connaissance du béton (un aout)
  • Connaissance Unicom et Isaac (un atout)
  • Expérience pertinente au poste (3 à 5 ans, un atout)

Conditions de travail

  • Temps plein en présentiel
  • « Stand-by » (appels urgences soir/weekends)

Avantages

  • Embauche immédiate (débuter la formation)
  • Assurances collectives
  • Ambiance familiale
  • Emploi stimulant
  • Salaire à discuter (selon expérience)

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Notes